Гарантия на товар
FAQ. Часто задаваемые вопросы
- КАК Я МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ?
Для регистрации на нашем сайте просто перейдите на страницу регистрации и заполните необходимые поля. После этого вы получите подтверждение на указанный вами адрес электронной почты. - КАКИЕ ДАННЫЕ МНЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ?
При регистрации вам потребуется указать ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона. Дополнительные данные могут быть запрошены в зависимости от услуг, которые вы планируете использовать. - КАК Я МОГУ ИЗМЕНИТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Вы можете изменить свои данные в личном кабинете, выбрав соответствующий раздел. Если у вас возникли трудности, обратитесь в службу поддержки. - КАКОВА МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАКАЗА ДЛЯ ОПТОВЫХ ПОКУПОК?
Минимальная сумма для оптового заказа составляет 20 000 рублей. - КАК ФОРМИРУЕТСЯ ЗАКАЗ И КАК ДОЛГО ОН БУДЕТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ?
После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения и выставления счета. Обработка заказа занимает до 7 банковских дней, а выполнение — 1-2 дня после получения оплаты. - КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ДОСТУПНЫ?
Вы можете оплатить заказ безналичным способом на расчетный счет. Отгрузка товара осуществляется только после зачисления средств. - ЕСТЬ ЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ СКИДКИ?
Да, мы предлагаем индивидуальные условия сотрудничества, включая систему скидок и маркетинговую поддержку для наших клиентов. - КАК Я МОГУ ОТМЕНИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?
Возврат товара осуществляется в соответствии с законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. №2463. Если вам нужно отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее. Мы постараемся учесть ваши пожелания до начала обработки заказа. - КАК ЗАЩИЩАЮТСЯ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных в соответствии с законодательством о защите данных и нашей политикой конфиденциальности. - МОГУ ЛИ Я ЗАПРОСИТЬ УДАЛЕНИЕ СВОИХ ДАННЫХ?
Да, вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных в любое время. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки. - КАК МНЕ СВЯЗАТЬСЯ С ВАШЕЙ СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ?
Вы можете связаться с нашей службой поддержки по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы готовы помочь вам в любое время. - ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я ЗАБЫЛ ПАРОЛЬ ОТ СВОЕГО АККАУНТА?
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией восстановления пароля на странице входа в систему. Вам будет отправлено письмо с инструкциями по сбросу пароля.