Условия доставки

Условия доставки

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

• курьерская;
• постаматы; 
• самовывоз из пункта выдачи заказов;
• самовывоз из офиса по месту расположения производителя.

Курьерская доставка СДЭК

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами, предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Вы вскрываете упаковку при курьере и осматриваете товар. Время осмотра ограничено 15 минутами.

Постамат СДЭК

Постамат – это терминал с автоматизированной системой для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что человек может забрать заказ в любое удобное время.

Как работать с постаматом:

• в момент оформления заказа на сайте, вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в вашем городе;
• на ваш телефон или e-mail придет уникальный код, это значит, что товар доставлен в постамат;
• вы приходите к постамату, вводите полученный код и следует инструкциям автомата;
• оплачиваете заказ в терминале постамата (в случае если не оплатили ранее на сайте);
• забираете товар.

Срок хранения в постамате - 3 дня. 

Если ячейка СДЭК не работает, не открылась, захлопнулась или оказалась пустой,
обратитесь в службу поддержки компании: +74950090405. 
Если ячейка принадлежит постамату Халва, свяжитесь с сотрудниками компании по номеру: +78001008117. 

Самовывоз из пункта выдачи заказов СДЭК

Пункты выдачи СДЭК – это офисы компании СДЭК в вашем городе, где вы планируете получать заказ. Если офисов несколько, выбираете ближайший к вашему месту расположения. При заказе этот адрес нужно уточнить. 

 Получить заказ в пункте выдачи можно двумя способами:
1. По документу, удостоверяющему личность:

• для граждан России — российский или заграничный паспорт, паспорт гражданина Украины (временно), паспорт гражданина ЛНР или ДНР, военный билет, временное удостоверение личности (форма N2П), водительское удостоверение;
• для иностранцев — заграничный паспорт или документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством соответствующей страны (для граждан ЕАЭС). 

2. С помощью CDEK ID, назвав менеджеру СДЭК код из СМС.

Самовывоз из офиса по месту расположения производителя

Вы можете забрать товар в офисе по месту расположения производителя:
г. Курск, ул. Александра Невского, зд. 6А, офис 439, +7 (4712) 44-63-22